Ваш домен не направлен на наши имена серверов... - причины

Иногда, пользователи Hostinger сталкиваются с такой проблемой, когда при входе в учетную запись, они видят сообщение:

Ваш домен не направлен на наши имена серверов на данный момент, поэтому такие сервисы как FTP, Файловый Менеджер, Почты и другие не будет работать корректно. Вы можете найти наши имена серверов в области "Аккаунты -> Детали". Помните, что процесс делегирования DNS зоны может занять до 24 часов после внесения изменений.



Причин появления подобной записи может быть несколько:

1. Самой распространенной причиной является то, что Вы создали аккаунт для платного домена к примеру testsite.com и ждете пока пройдет его регистрация. К сожалению, регистрация бесплатного аккаунта, не предусматривает регистрацию бесплатно, домена второго уровня (.com, .net, .com.ua, .ru, .ua и так далее..). У нас бесплатный хостинг, не домены. Вы можете зарегистрировать новый аккаунт с бесплатным субдоменом. Для этого при регистрации выбирайте не домен а СУБДОМЕН.

Если домен для которого Вы создали аккаунт куплен Вами - Вам нужно его направить на наши NS сервера (возможно Вы уже это сделали, тогда Вам нужно просто подождать 24 часа.):

Если хостинг находится на Русском Hostinger:
  • ns1.hostinger.ru
  • ns2.hostinger.ru
  • ns3.hostinger.ru
  • ns4.hostinger.ru
Если хостинг находится на Украинском Hostinger:
  • ns1.hostinger.com.ua
  • ns2.hostinger.com.ua
  • ns3.hostinger.com.ua
  • ns4.hostinger.com.ua
В течение 24 часов пройдет обновление DNS зоны и ваш сайт у нас на хостинге будет доступен. Если Вы все сделали а этого не произошло - смотрите пункт 3 или же обратитесь к регистратору домена.

2. Вы недавно зарегистрировали домен, создали для него аккаунт, но не подтвердили Ваш электронный адрес как Adnim Email домена. Для того что бы исправить ситуацию - Вам необходимо войти в Ваш аккаунт -> Домены. В статусе домена будет указано "Активный" - "Непроверенный".



Вам нужно нажать на него, откроется панель меню, жмите кнопку Отправить Проверку. Нажав данную кнопку - запрос на подтверждение Adnim Email домена будет отправлен Вам на почту повторно. После подтверждения - в течении 24 часов Ваш домен заработает и статус изменится на Активный. Сообщение скроется автоматически.

3. Иногда случаются проблемы на DNS сервере Hostinger и все DNS записи для Вашего аккаунта либо затираются, либо просто пропадают. После этого Ваш сайт перестает работать. При входе на сайт Вы скорее всего получите 404 ошибку и редирект на Hostinger. Почему это иногда происходит - я не могу Вам сказать, но расскажу как быстро, без обращения в поддержку, решить данную проблему самостоятельно.

Для решения данной проблемы Вам нужно войти в аккаунт Вашего сайта -> прокрутить панель управления к разделу Дополнительно -> Редактор DNS зоны. Когда Вы в него войдете,  Вам нужно прокрутить окно в самый низ, к пункту Восстановить настройки по умолчанию:



Ставьте галочку, жмите "Сбросить". Ничего плохого аккаунты Вы не сделаете этой функцией. Если после нажатия войти еще раз в данный раздел - должны появиться записи А, MX SOAD итд. Если их небыло и они появились - в течении нескольких часов, Ваш сайт будет работать.




Статьи по теме: